POLITYKA PRYWATNOŚCI
Celem zapewnienia Użytkowników Serwisu, iż ochrona prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis jest dla nas szczególnie istotna i dla udzielenia Użytkownikom informacji o przedmiocie danych osobowych zbieranych przez Serwis, celu ich gromadzenia i wykorzystywania plików cookie - przedstawiamy niniejszą nową Politykę prywatności. Ostatnia aktualizacja miała miejsce w 2024 r.
Zapewniamy ochronę prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j.), Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO) (t.j. Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1), ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.), a także ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawie telekomunikacyjnym (Dz.U.2019.2460 t.j.).
Tabela pojęć:
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.umea.pl
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
Pliki Cookie lub pliki Cookies - Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe wysyłane do przeglądarki przez witrynę, którą w danym momencie odwiedzasz. Pozwalają jej zapamiętać informacje na temat Twojej wizyty. Dzięki temu przy kolejnych odwiedzinach witryna jest łatwiejsza w obsłudze i lepiej dostosowana do Twoich preferencji.
Dokładny opis i ich zastosowanie znajdziesz na:
https://policies.google.com/technologies/cookie?hl=pl
1. Cele przyjętej polityki prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym.
1.1. Niniejsza Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookie reguluje zasady przetwarzania danych osobowych zbierania i wykorzystywania informacji o użytkownikach w serwisie internetowym w domenie www.umea.pl; (zwanych dalej: „Serwisem”). Została stworzona i przyjęta przez: UMEA Wojciech Kudełko NIP 6412328397, ul.Opolska 6a/7, 41-707 Ruda Śląska, Polska, który to podmiot pełni rolę administratora danych osobowych, w rozumieniu przepisów RODO /. Administratorem danych osobowych jest UMEA Wojciech Kudełko NIP 6412328397, ul.Opolska 6a/7, 41-707 Ruda Śląska, Polska.
1.2. Powierzane przez Użytkownika dane osobowe przetwarzane są w zakresie niezbędnym: w celu realizacji usług, zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa serwisu, analizowania zachowań, preferencji służących do dopasowania do niego usług, dopasowania wyświetlanych reklam, sprzedaży, dostawy, celu kontaktowym, w celu konsultacji z klientem i przedstawienia oferty handlowej, rozpatrywania reklamacji Użytkownika.
1.2.1 Informacyjnym dla udzielania odpowiedzi na zadane przez Użytkownika pytania;
Poprzez kliknięcie, zaznaczenie jednej z opcji “Akceptuję” , “Wyślij” i zaznaczenie opcji przed złożeniem zamówienia lub wysłaniem zapytania - „wyrażam zgodę na przesyłanie mi informacji marketingowych, w tym przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną”, dane osobowe Użytkownika będą wówczas przetwarzane przez Serwis również w celu przekazywania informacji o sklepie, produktach, promocjach, zarządzania i wyświetlania reklam na stronie, dostarczania nieodpłatnie newsletterów zawierających informacje o. Podanie danych osobowych jest dobrowolne zgodnie z przepisami RODO. Użytkownik w każdej chwili może żądać usunięcia swoich danych.
1.3 Informujemy, że w Serwisie mogą znajdować się odesłania – linki umożliwiające w przypadku ich kliknięcia dotarcie do innych stron internetowych zarządzanych przez innych administratorów. Administrator niniejszego Serwisu nie ma wpływu na prowadzoną przez tych administratorów politykę prywatności, ani politykę wykorzystywania plików cookie i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Dlatego też apelujemy o zapoznanie się przez Użytkownika z polityką prywatności tych serwisów i wykorzystywania plików cookie.
2. Dane zbierane o użytkownikach w serwisie, w tym dane osobowe sposób ich wykorzystywania, uprawnienia Użytkownika.
Odwiedzając nasz Serwis dane o użytkowniku mogą być przez niego udostępniane na dwa sposoby: biernie i aktywnie. Za wyrażeniem zgody Dane zbierane biernie to informacje automatycznie zapisywane przez serwis: https://www.umea.pl anonimowe informacje dotyczące czasu wizyty Użytkownika, adres IP, adres URL, rodzaj przeglądarki (tzw. logi systemowe) liczba odwiedzin, dane urządzenia, język przeglądarki, typ systemu operacyjnego, analizy ruchu i preferencji użytkownika strony, Informacje przesłane za pomocą formularza wykorzystywane wyłącznie do kontaktu z klientem.
2.2 Do zbierania danych wykorzystywane są następujące narzędzia opisane poniżej:
2.2.1 Używamy Google Analytics według mechanizmu Google Consent Mode v2, zwane później “Marketingowe pliki cookie”, to usługi analityczne internetowe, świadczone przez Google Inc. ("Google"). Google Analytics 4 używa plików cookie do zbierania i analizowania informacji o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z naszą stroną internetową. Informacje te służą do analizowania trendów, administrowania stroną, śledzenia ruchu użytkowników po stronie oraz gromadzenia informacji demograficznych.
Informacje generowane przez plik cookie dotyczące korzystania z naszej strony internetowej (w tym adres IP) są przesyłane do Google i przechowywane na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google używa tych informacji w celu oceny korzystania z naszej strony internetowej, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie dla operatorów strony oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z internetu.
Google może przekazywać te informacje osobom trzecim, jeśli wymaga tego prawo, lub jeśli osoby trzecie przetwarzają te informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyć Twojego adresu IP z innymi danymi przechowywanymi przez Google.
Możesz odmówić używania plików cookie poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, ale zwracamy uwagę, że w takim przypadku może nie być możliwe pełne korzystanie z funkcjonalności naszej strony internetowej. Korzystając z naszej strony internetowej, zgadzasz się na przetwarzanie danych o Tobie przez Google w sposób i w celach określonych powyżej.
Więcej informacji na temat praktyk prywatności Google Analytics 4 można znaleźć w Centrum pomocy Google Analytics.
Wykorzystane typy plików cookie są opisane w pkt 3.3.
2.2.2 Do pomiaru użycia strony internetowej, korzystając z rozwiązań: Aplikacji Wix Studio (Wix.com Ltd.). Narzędzia te działają również w oparciu o tzw. pliki cookie i nie udostępniają danych umożliwiających identyfikację Użytkownika.
2.2.3 Serwis pobiera także dane dotyczące geolokalizacji w trakcie trwania sesji, których nie przechowuje. Użytkownika korzystając z IP Lookup Geolocation API (Polityka prywatności: https://extreme-ip-lookup.com/terms-privacy) celem zweryfikowania, z jakiego miejsca (kontynentu, kraju, miejscowości) Użytkownik dokonuje zamówienia, wysyła zapytanie, rezerwuje wizytę. Jeżeli realizacja zamówienia do lub w lokalizacji Użytkownika jest niemożliwa, w tym zabroniona złożenie zamówienia, rezerwacji nie będzie możliwe o czym Użytkownik zostanie poinformowany przez Serwis w odpowiedzi na zapytanie.
Wszystkie gromadzone automatycznie dane są zbierane i analizowane w celu określonym w pkt 1.2
Zebrane w wyżej opisany sposób dane przechowywane są przez czas opisany w tabelach pkt 3.3.
Wszystkie informacje pozyskiwane po za plikami cookie nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Serwisem.
2.3. Dane gromadzone przez Serwis to również dane przekazywane przez Użytkownika aktywnie.
2.3.1. W celu rezerwacji usługi Użytkownik może jednorazowo, bez konieczności uprzedniej rejestracji i logowania, uzupełnić formularz rezerwacji poprzez wybranie usługi i jego wypełnienie podając dane imię, nazwisko, adres, adres wykonania usługi, adres e-mail, numer telefonu. Wyżej wymienione dane przetwarzane są tylko przez czas niezbędny do kontaktu z klientem i nie są udostępniane przez Administratora osobom trzecim i nie stanowią wiążącej oferty.
2.3.2. Serwis umożliwia kontakt z Administratorem pod adresami: biuro.umea@gmail.com , tel. +48 510 788 000. za pomocą e-mail lub telefonu. Kontaktując się w jeden z ww. sposobów podajesz adres, login, telefon, e-mail. Dane te wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu określonym w ppk 1.2.1. kontaktowym tj. sporządzeniu odpowiedzi na pytanie zadane przez Użytkownika.
2.3.4. Użytkownik w każdym czasie ma prawo wglądu do przetwarzanych przez Administratora danych, prawo żądania ich zmiany, a także ich usunięcia. W tym celu należy wysłanie listu poleconego na adres: UMEA Wojciech Kudełkoul Opolska 6a/7, 41-707 Ruda Śląska.
2.3.5. Użytkownik może zwrócić się także do Administratora z żądaniem usunięcia danych klienta. W tym celu należy na adres e-mail napisać taką prośbę: biuro.umea@gmail.com
2.3.6. Użytkownik może również usunąć plikie cookie ze swojego komputera za pośrednictwem ustawień przeglądarki:
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
Opera - https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookie
Edge - https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Safari - https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookie#ie=ie-11
3. Pliki Cookie i sposób ich wykorzystywania
3.1. Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są niewielkie pliki, w szczególności pliki tekstowe, które zawierają informacje umożliwiające zapamiętanie danych logowania, aktywności, a w tym czasu i ilości czynności (dalej: „pliki cookie”). Pliki cookie umożliwiają także zebranie danych statystycznych, o którym mowa w ppkt 1.2.
3.2. Pliki cookie nie zawierają danych identyfikujących Użytkownika, co oznacza, iż na ich podstawie nie jest możliwe ustalenie jego tożsamości. Zapisywane pliki, z których serwis korzysta nie są w żaden sposób szkodliwe dla Użytkownika ani urządzenia i nie ingerują w jego oprogramowanie ani ustawienia.
3.3. Rodzaje plików cookie oparte na mechanizmach Wix.com Ltd. i Google Inc. ("Google").
W Serwisie używamy następujących rodzajów plików cookie:
Nazwa pliku cookie | Rodzaj | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
wixLanguage | Opcjonalny | Używany na wielojęzycznych stronach internetowych w celu zapisania preferencji językowych użytkownika | 12 miesięcy |
fedops.logger.X | Istotne | Używany do pomiaru stabilności/skuteczności SS | 12 miesięcy |
bSession | Istotne | Mierzy efektywność systemu | 30 minut |
TS* | Istotne | System do ochrony użytkowników przed oszustwem / Anti Fraud system | Sesja |
smSession | Istotne | Identyfikuje użytkowników zalogowanch na stronie | Sesja |
consent-policy | Istotne | Parametry baneru cookies | 12 miesięcy |
_wix_browser_sess | Istotne | Monitorowanie systemu / debugging | Sesja |
wixClient | Istotne | Wymagany do poprawnego funkcjonowania strony | 1 miesiąc |
_gid | Istotne | Zapisuje liczbę odwiedziń strony | 1 dzień |
_gat_gtag_UA_174022063_1 | Istotne | Służy do przechowywania unikalnego identyfikatora użytkownika. | 1 minuta |
_ga | Istotne | Identyfikuje użytkowników Google Analitics | 2 lata |
_wixUIDX | Istotne | Umożliwia rozpoczęcie sesji i poruszanie się po określonej sieci, a także zbiera informacje i ruch na stronie internetowej, takie jak czas trwania, lokalizacja, czas trwania. | 1 dzień |
_wixCIDX | Istotne | Monitorowanie systemu / debugging | 3 miesiące |
SSR-caching | Istotne | Sprawdza rodzaj systemu na którym wyświelanaj jest strona | Minuta |
svSession | Istotne | Służą do logowania użytkowników | 12 Miesięcy |
hs | Istotne | Zapewniają bezpieczeństwo | Sesja |
XSRF-TOKEN | Istotne | Zapewniają bezpieczeństwo | Sesja |
Dodatkowe pliki cookie, oparte na Google Analitics w mechaniźmie Google Consent Mode v2:
analytics_storage - Analizuje ruchu na stronie internetowej, badania zachowań użytkowników, śledzenia liczby odwiedzin, źródeł ruchu itp. Pomaga to w optymalizacji strony i lepszym zrozumieniu, jak użytkownicy korzystają z serwisu.
ad_storage, ad_personalization, ad_user_data - Typy danych dotyczą reklam i personalizacji reklam, które mogą być zarządzane przez różne platformy reklamowe, w tym Google Ads (jeśli chodzi o Google).
Określony przez Google Analytics
personalization_storage - Dane wykorzystywane w celu personalizacji doświadczenia użytkownika.
functionality_storage - Zapewnienia stabilną funkcjonalność stron.
security_storage - Zapewnieniają maksymalne bezpieczeństwa Użytkowników strony.
3.4. Celem wyjaśnienia funkcji stosowanych plików, informujemy, iż:
⎯ pliki sesyjne to pliki tymczasowe, które przechowywane są w Twoim urządzeniu do czasu wylogowania się z Serwisu, wyjścia z Serwisu, w tym poprzez całkowite zamknięcie przeglądarki.
3.5. Przypominamy, iż zasadniczo przeglądarki w ustawieniach domyślnych mają zaznaczoną opcję umożliwiającą zapisywanie plików cookie.
Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na zapisywanie tych plików na urządzeniu końcowym, Użytkownik powinien zmienić ustawienia przeglądarki internetowej, z której korzysta. Uniemożliwienie zapisywania plików cookie może polegać na:
⎯ niezapisywaniu plików cookie na urządzeniu końcowym;
⎯ każdorazowym informowaniu użytkownika o zapisaniu danego pliku cookie na urządzeniu;
⎯ usuwaniu plików po skorzystaniu z Serwisu.
Aby skorzystać z odpowiedniej dla Użytkownika opcji, należy zapoznać się z informacjami o zarządzaniu plikami cookie, które znajdują się najczęściej w „Ustawieniach” przeglądarki lub w zakładce „Pomoc". Za każdym razem Użytkownik może też skontaktować się z Serwisem wysyłając na adres mailowy: biuro.umea@gmail.com. wszelkie pytania i wątpliwości, a konsultanci Serwisu udzielą wszelkich potrzebnych informacji.
Należy mieć jednak świadomość, iż w przypadku, w którym pliki są konieczne do działania Serwisu ograniczenie ich wykorzystywania może utrudnić korzystania z Serwisu.
Ustawienia przeglądarki Twojego urządzenia pozwalające na zapisywanie plików cookie oraz wyrażenie zgody poprzez kliknięcie opcji „Zgadzam się” lub “Akceptuję” w oknie pojawiającym się po wejściu do Serwisu przez kliknięcie przycisku bez wybrania opcji, w dziale “Ustawienia” oznacza, że Użytkownik wyraża zgodę, aby wszystkie te pliki zapisywane były na urządzeniu końcowym.
3.6. Dane zbierane za pomocą urządzenia Google Analytics lub podstawowego programu automatycznie przez pliki cookie mogą być użyte tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy witryny korzystają ze strony, co umożliwia ulepszanie struktury i jej zawartości.. Informacja wytworzona przez plik cookie, dotycząca korzystania przez Państwa z Serwisu (w tym Państwa adres IP, który znajduje się tam, gdzie Państwo znajdują się w Internecie) będzie przekazana i przechowywana przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie wykorzystywał te informacje w celu oceny korzystania przez Państwa z Serwisu, zestawiania raportów z działalności prowadzonej na witrynie dla operatorów witryny oraz świadczenia innych usług dotyczących działalności na witrynie i korzystania z Internetu. Google może również przesyłać takie informacje podmiotom zewnętrznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub w przypadku, gdy podmioty zewnętrzne przetwarzają je w imieniu Google. Google nie będzie kojarzył Państwa adresu IP z innymi danymi znajdującymi się w posiadaniu Google. W celu uzyskania dalszych informacji o Google Analytics, prosimy zapoznać się z informacjami na temat cookie and Analytics, oraz Polityką Zachowania Poufności danych dla Google Analytics dotyczącej Google Analytics.
4. Zabezpieczenia
Dane osobowe Użytkownika są przechowywane w bazie danych, dla której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi przez przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą (Dz.U.2020.344 t.j.), Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO) (t.j. Dz.Urz.UE.L 2016 Nr 119, str. 1), ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2019.1781 t.j.), a także ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawie telekomunikacyjnym (Dz.U.2019.2460 t.j.).
Serwis wykorzystuje technologie i procedury ochrony danych osobowych zapewniające maksymalną ochronę prywatności Użytkowników. Dostęp do bazy mają jedynie osoby, posiadające upoważnienia nadane przez administratora danych.
5. Zmiany w polityce prywatności
Zmiany w polityce prywatności będą dokonywane tylko w celu podwyższenia standardów ochrony polityki prywatności lub dostosowania polityki do wymogów prawa. Za każdym razem Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie w komunikacie wyświetlającym się na stronie głównej Serwisu oraz podczas logowania.
6. Kontakt z przedsiębiorcą lub administratorem i zgłaszanie nieprawidłowości
Zgłoszenia wszelkich nieprawidłowości, uwag, żądań w zakresie polityki prywatności prosimy dokonywać na adres: UMEA Wojciech Kudełko, ul.Opolska 6a/7, 41-707 Ruda Śląska, Polska. Elektronicznie: na skrzynkę e-mail: biuro.umea@gmail.com . Zapewniamy, że każde zgłoszenie będzie przez nas rozpatrzone i udzielimy na nie odpowiedzi na podany w zgłoszeniu adres poczty elektroniczne.